Оценка системы управления

Вы можете самостоятельно оценить систему управления вашей компании, ответив на несколько наших вопросов. Итак, справедливо ли хотя бы одно из следующих утверждений в отношении вашей компании?

1. Финансовые потери, связанные с ошибками принятия решений становятся ощутимыми для устойчивости бизнеса в целом, дневная выручка в магазине падает или не покрывает расходы,
2. Компания постоянно ощущает дефицит денежных средств, ассортимент магазина чётко не определён
3. Решения принимаются медленно, так как все вопросы замыкаются на владельца фирмы или магазина, а их физические возможности не безграничны,
4. Решения реализуются медленно и не качественно, так как, с одной стороны, персонал, нанятый с рынка труда, не обладает энтузиазмом владельца компании или магазина,
5. С другой стороны,владелец не имеют физической возможности проконтролировать выполнение поручений
6.  Периодически выясняется, что те или иные аспекты деятельности компании остались без контроля. Например, недопустимо вырос товарный запас на складе, причём не понятно кто и зачем закупал этот неликвидный товар.
7. Или обнаружилось, что никто не контролирует счета транспортных компаний, что весьма способствовало процветанию их бизнеса. Или оказалось, что уволившийся менеджер по продажам не только использует наработанную клиентскую базу, устроившись у конкурента, но и «забыл» оставить копию своей базы в компании,
8. Среди сотрудников растёт психологическое напряжение, связанное с неурегулированностью прав, обязанностей, ответственности.
9. Выполнение элементарных рабочих операций требует непозволительно много времени, сил, телефонных звонков, согласований, служебных записок,
10. Сотрудники считают, что они не достаточно оценены компанией, низко оценивают своих коллег и работу смежных подразделений, некоторые находятся в постоянном поиске новой работы,
11. Клиенты всё чаще предпочитают конкурентов, а привлечение новых покупателей идёт всё сложнее,
12. Расходы компании постоянно растут, прибыльность падает, перспектива банкротства уже не кажется такой нереальной.

Если на все эти вопросы вы ответили отрицательно, вам остаётся только позавидовать: система управления вашей компанией работает эффективно и помощь специалистов в её совершенствовании вам не нужна. Если же хотя бы один из перечисленных симптомов проявляется в вашем бизнесе система управления компанией или магазином требует совершенствования  и вам нужно принять решение: проводить ли эту работу самостоятельно, нанять ли опытного менеджера или обратиться к профессионалам в области маркетинга